新人のテレアポ成功術

あなたは大丈夫?電話営業のコツより必須な3つのアイテム

こんにちは西野榮祐 にしのえいすけ
西野 榮祐(えいすけ)です。

忙しい中、私の記事を見に来てくれてありがとうございます!今日も大好評、「新人のテレアポ成功術」シリーズです。

電話営業で頑張るあなたに、明日から使えるテレアポのコツをプレゼントしたいと思います😉

あなたも、テレアポ初心者のアポ率を高める3つの武器、を知りたいですか?

新人のあなたでも今すぐ出来ます。たとえあなたが法人営業、人材、広告、生命保険、不動産の営業であろうが、全ての業界に効果的です。

どうして口ベタな田舎者の僕が、マシーンのようにアポを大量生産できたのか?これは魔法でもなく堅実な方法です。気になる方は、是非ご覧ください😃

テレアポ初心者の決定的な弱点

テレアポ初心者の決定的な弱点は、知識不足です。具体的には、商品知識、あなたが勤める会社の知識、業界知識などがあげられます。

これらの知識が少ないと、電話営業のトークに説得力が無くなります。また訴求力も落ちます。もしあなたが新規開拓のテレアポをしているなら、電話相手はあなたのことを疑っています😱

電話相手は、不審がって「何をやっている会社なのか?」と質問をしたりします。あなたは、自分が勤務している会社の年間売上や業績を把握していますか?

たまに嫌味な相手に出くわすと、私たち新人の知識を試そうと、業界にまつわる専門的な質問をして、かまをかけてくる人もいます。

だからこそ私たち新人は、スピーディーかつ瞬発的に、電話相手を惹きつける知識とトークが必要です。これはテレアポのコツ、スクリプト、リストではありません😨

では具体的に、どのような武器を作ればよいのか?

テレアポ防弾チョッキとは?

タイトル大袈裟ですみません。。テレアポにおける防弾チョッキは、Q&A集です。

もしあなたがテレアポ初心者であるなら、電話相手から質問されるであろうQ&A集を作ってください。強力な知識武装になります😎

またあなたのテレアポに自信を与えます。理由は、「質問されたらどうしよう・・」という知識不足による不安が無くなるからです。

対面型の営業であれば、手元の資料を相手に提示すれば、解決できます。しかしテレアポは別です。

私たちが、しっかり質問に答えているつもりでも、電話では、相手が理解できない場合があります。

だから、電話という環境で、電話相手が一発で理解できる解答集を作りましょう!!

一撃テレアポ弾丸トークとは?

これは、電話営業のコツの中でも、重要です。テレアポ弾丸トークとは、訴求トーク集です。スクリプトに近いです。あなたは相手を心を掴むトークをいくつ持っていますか?

訴求トーク集は、商品サービスのメリットを一覧化したものです。注意点は、商品の特徴・詳細説明ではなく、購入後に体験、実現できるメリットです。

できれば、電話相手ターゲットの属性に合わせて、あらゆるパターンを用意した方がベターです😲

経験値の浅いあなたが作るには、「顧客は何に興味をもって購入したか?」先輩に相談しましょう。

またはアポイント先のお客様に、「何に興味を持ち時間を頂いたのか?」とストレートに質問するのもアリです。

緊急応戦テレアポトークとは?

最後の武器は、応酬トーク集です。電話相手は、あなたの商品サービスに興味をもっても、最後まで疑っています。

だから否定的な質問や、ネガティブな意見など反論してくる人がいます。

ここで、あなたに注意点です。応酬トークの目的は、相手を論破して勝つことではありません。例え論破しても、相手は気分を害すだけです。この考え方では、アポは取れません😤

あくまで相手の間違った先入観や偏見を是正するような応酬トークが必要です。これも、先輩に「顧客からよく言われる反論は何か?」と聞いてみましょう!

あなたも、やり手な新人になろう!

テレアポのコツの一つとして、トークの話し方があります。これは慣れです。たくさん電話営業をして慣れるしかありません。しかし、今回の3つのアイテムは、インプット作業です。

だから、あなたもやる気になればできます。私たち新人は、テレアポ経験値の少なさを、知識武装でカバーしましょう🔥

今回のプレゼント記事を受け取ってくださり、ありがとうございます。よろしければ、この記事をシェアor「いいね」していただけますか?😊

最後までご覧いただき有難うございました!
西野榮祐(えいすけ)

(Visited 15 times, 1 visits today)

あなたも最新情報を手に入れませんか?
Yes!の人は「いいね ! 」をクリック

関連記事

  1. 新人のテレアポ成功術

    電話営業アポ取り導入トークの方法~即切りされないテレアポのコツ~

    電話相手「何の会社?興味ないです、ガチャッ!」皆さんは、このよ…

  2. 新人のテレアポ成功術

    営業アポイントのドタキャン・キャンセル防止する3つの方法

    こんにちは 西野 榮祐(えいすけ)です。今日も来てくれてあ…

  3. 新人のテレアポ成功術

    受付「ご用件は?」を突破する電話営業3つのコツ

    こんにちは 西野 榮祐(えいすけ)です。新入社員、営業マン…

  4. 新人のテレアポ成功術

    無料で電話営業テレアポの金脈リストを見つける方法~電話営業のコツ~

    「会社からもらったリスト古くない??倒産とか・・・」「全く関係ない…

  5. 新人のテレアポ成功術

    テレアポ初心者が”5発のトーク”で受付突破!突破!突破する方法

    申し訳ございませんが、現在、特典サービスの期間終了いたしました。…

  6. 新人のテレアポ成功術

    新人が今すぐ電話営業でアポを取るシンプルだけど強力な方法

    こんにちは! 西野 榮祐(えいすけ)です。初めての方、いつ…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

Please Join Me On SNS!!

サイト内検索(キーワード記入)

PAGE TOP